8单选沟通是企业中每刻都在进行的活动。没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中，最不可取的是：
A.建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。
B.下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略。
C.利用口头沟通的方式和下属交流。
D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用。
9单选某公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？
A.Y式沟通网络
B.全通道式沟通网络。
C.轮式沟通网络
D.环式沟通网络
10单选信息沟通的有效性会受到可能在沟通过程的任何环节上造成信息失真的“噪声”的干扰。下面哪种情况属于噪声？
A.社会——文化系统
B.演讲者突然声音嘶哑
C.沟通双方的态度
D.以上都对
11单选吴总经理出差两个星期才回到公司，许多中层干部及办公室人员，马上就围拢过来。大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，另有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。根据这种情况，你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征？
A.链式沟通、民主式管理
B.轮式沟通、集权式管理
C.环式沟通、民主式管理
D.全通式沟通、集权式管理
12单选如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的需求层次理论，那么在下表所列的错误中，他最不可能犯的是哪一个错误？错误名称E1E2E3E4错误原因违背双因素理论违背期望理论违背公平理论违背强化理论
A.E1
B.E2
C.E3
D.E4
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